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DUDAS Y PREGUNTAS

Por favor, revisa nuestras preguntas frecuentes, para solventar las dudas comunes rápidamente 

¿Qué obtengo al suscribirme?

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¿Cómo se renueva mi suscripción?

La suscripción hace renovaciones automáticas a tu tarjeta o cuenta de Paypal  en el plan que hayas escogido. En caso de que el pago de tu renovación fallé, ver la siguiente pregunta. 

¿Qué sucede si falla mi pago de renovación?

En caso de que el pago de la renovación de tu suscripción falle, te enviaremos un correo con la notificación de la falla y tendrás hasta 15 días para realizar la renovación del pago de manera manual desde el área de suscripciones de tu cuenta. 

En caso de que no realices la renovación del pago en el plazo indicado tu suscripción será cancelada.

En caso de que hayas accedido a algún descuento especial de suscripción, la misma se perderá en la cancelación de tu suscripción. 

Evita tener pagos de renovación fallidos manteniendo tu tarjeta activa y con el saldo suficiente para que aplique el mismo. 

¿Qué forma de pago aceptan?

El pago se hace directamente en nuestra plataforma a través de la página de finalizar compra. La forma de pago es con Tarjeta

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Si puedes cambiar entre planes, para ello debes cancelar tu plan actual, y suscribirte de nuevo en el plan que deseas. Se recomienda hacerlo cercano al vencimiento de tu plan actual.

¿Qué pasa si ya no quiero ser suscriptor?

¡Sin problemas! Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde tu panel de membresía en tu cuenta. MI CUENTA -SUSCRIPCIONES- CANCELAR